= Italian consumers shouldn’t have to pay for software they don’t want – Letter to Regulators =
[ Read online: https://fsfe.org/news/2014/news-20141017-02.nl.html ]
FSFE and Italian consumer association ADUC, along with Italian group
ILS, are asking regulators to take concrete steps to protect Italians
from being forced to pay for software they do not want or need. Italy’s
High Court ruled in September[1] that computer vendors must reimburse
customers for the price of unwanted non-free software that comes pre-
installed on PCs and laptops. Today, FSFE, ADUC and ILS have sent a
letter to the Italian competition authorities[2], calling on them to
ensure that vendors will comply with the High Court’s decision, and
respect the rights of their customers.
“Vendors can’t rightfully ask consumers to jump through hoops in
order to enjoy their legal rights, and the authorities have a duty
to protect those rights,” says FSFE’s President Karsten Gerloff.
“The simple steps we are calling for today would lead to much
greater freedom of choice for Italians. We are hopeful that the
competition authorities will take action to implement the High
Court's ruling.”
- FSFE, ADUC, and ILS are asking the competition watchdog to take the
following steps: When non-free software is pre-installed on a device,
it must carry a prominent notice to users to make them aware of the
possibility to receive a reimbursement for the price of the software
license.
- Hardware vendors should put in place simple procedures for consumers
to claim reimbursements for pre-installed software in line with market
prices. Reimbursement procedures must not be unnecessarily
complicated, and need to be easy for consumers to find and follow.
- Warranty and support provisions for the device must not be affected by
whether a consumer chooses to have the price of the software
reimbursed.
Alternatively, vendors could sell their devices pre-installed with Free
Software, releasing them from the above obligations.
“Only Free Software allows users to fully control what their
computers are doing, and where their personal data goes,” says
FSFE’s President Karsten Gerloff. “Anyone who buys a computer should
have the option of receiving it with Free Software pre-installed.”
In most European countries, it is difficult for consumers to acquire PCs
and laptops without being forced to pay for a license for a non-free
operating system at the same time. FSFE has long been pushing for
vendors to end their current practice of pushing non-free software on
consumers who do not want or need it. The organisation maintains a wiki
page[3] with advice for consumers. Here, buyers can also report their
experiences in obtaining reimbursements from different vendors in
various countries.
--
Free Software Foundation Europe <https://fsfe.org>
FSFE News <https://fsfe.org/news/news.en.rss>
Upcoming FSFE Events <https://fsfe.org/events/events.en.rss>
Fellowship Blog Aggregation <https://planet.fsfe.org/en/rss20.xml>
Free Software Discussions <https://fsfe.org/contact/community.en.html>
1. https://fsfe.org/news/2014/news-20140912-01.en.html
2. https://fsfe.org/www.aduc.it/generale/files/file/allegati/Istanza%20AGCM%20…
3. https://fsfe.org//wiki.fsfe.org/WindowsTaxRefund.nl.html
== About the Free Software Foundation Europe ==
The Free Software Foundation Europe (FSFE) is a non-profit
non-governmental organisation active in many European countries and
involved in many global activities. Access to software determines
participation in a digital society. To secure equal participation in
the information age, as well as freedom of competition, the Free
Software Foundation Europe (FSFE) pursues and is dedicated to the
furthering of Free Software, defined by the freedoms to use, study,
modify and copy. Founded in 2001, creating awareness for these issues,
securing Free Software politically and legally, and giving people
Freedom by supporting development of Free Software are central issues
of the FSFE.
http://fsfe.org/
= München houdt het bij Vrije Software =
[ https://fsfe.org/news/2014/news-20141016-01.nl.html ]
Dinsdag heeft de eerste burgemeester (Oberbürgermeister) van München
eindelijk gereageerd op een onderzoek door de Groene Parij (in het
Duits)[1] in verband met geruchten over een mogelijke terugkeer naar een
Windows-gebaseerde desktop. Het antwoord op het onderzoek laat zien dat
er geen feitelijke basis is voor de stellingen van de eerste en tweede
burgemeester. De IT-infrastructuur en de -processen worden nu herzien.
FSFE doet een beroep op de gemeenteraad om verkoper-onafhankelijkheid en
interoperabiliteit op te nemen als factoren in het onderzoek omdat dit
de belangrijkste redenen voor München zijn geweest om over te stappen
naar Vrije Software.
In de afgelopen maanden hebben uitspraken van de nieuwe burgemeesters
Reiter en Schmid geleidt tot verwarring over de toekomstige IT-strategie
van München. In tegenstelling tot derde burgemeester Christine Strobl
benoemden de eerste en de tweede burgemeester een mogelijk einde van het
voorbeeldige gebruik van Vrije Software in de stad. Ondanks enige
inspanning van de kant van de FSFE was het moeilijk om aan de feiten te
komen. Het antwoord op het onderzoek leidt nu tot enig licht op de zaak.
== Geen feitelijke basis voor kritiek ==
Op deze manier bevatte het werknemers-onderzoek "Great Place to Work"
van eind 2013, gebruikt door Reiter en Schmid in hun kritiek op Vrije
Software-gebruik in de stad, verschillende onderdelen van de IT-
structuur die geen verband hebben met software, van hardware tot
ondersteuning en telewerken. Het onderzoek biedt echter geen informatie
over een mogelijk verband met de problemen van werknemers met Vrije
Software. Deze informatie is op dit moment niet beschikbaar, zoals
Reiter zegt in zijn antwoord.
De burgemeester geeft verder toe dat de vaak geciteerde wachttijd om aan
een officiële mobiele werktelefoon te komen "geen relatie" heeft met het
"besturingssysteem LiMux", maar in plaats daarvan werd veroorzaakt door
het feit dat hij de eerste was om implementatie van iOS te eisen in de
IT-infrastructuur van de stad.
Als het gaat om de ontbrekende gecombineerde e-mail- en
kalendertoepassing zoals door Schmid is bekritiseerd, is het duidelijk
geworden dat er gewerkt wordt aan de bijbehorende Vrije Software-
oplossing Kolab. Er is pas begin 2014 mee begonnen en zij kan naar
verwachting in 2015 in gebruik worden genomen.
== Brede steun voor Vrije Software in München ==
De IT-afdeling van de stad, de gemeenteraad[2] en de derde burgemeester
Christine Strobl steunen de huidige IT-strategie en daarmee nemen zij
afstand van de kritiek van de eerste en tweede burgemeester. Strobll
benadrukt dat "na zorgvuldig onderzoek" ze de overstap naar Vrije
Software nog altijd beschouwd als de juiste beslissing.
Zij heeft een grondige economische basis voor deze mening: alleen al
dankzij gereduceerde licentie-uitgaven was de stad in staat om 11
miljoen euro te besparen. Alleen de hardwarekosten van een overstap naar
Windows 7 zouden 3,15 miljoen euro kosten, en een overstap naar Windows
8 zou volgens de IT-afdeling zelfs nog meer kosten. Een overstap zou nog
aanvullende kosten met zich meebrengen en het verlies betekenen van
prestaties in het steunen van open standaarden.
== Verkoper-onafhankelijkheid in interoperabiliteit opnemen ==
Het document stelt dat een werkgroep de IT-structuren en -processen
binnen de stad zal herzien en advies zal geven over hun verbetering. De
criteria voor deze evaluatie zijn erg breed geformuleerd, wat het
moeilijk maakt om op dit punt commentaar te geven. Een ding is
duidelijk: de evaluatie moet verkoper-onafhankelijkheid en
interoperabiliteit erbij betrekken in plaats van het perspectief te
beperken tot kosten en gebruikerstevredenheid, omdat dat de
belangrijkste argumenten waren om überhaupt over te stappen. Dit stelt
de stad in staat om haar eigen data te controleren en verzekert de niet-
discriminerende toegang tot de IT-diensten van de stad.
“Andere Europese landen zoals Groot-Brittannië, Frankrijk, Italië en
Zweden hebben de afgelopen jaren bepaald dat Vrije Software en Open
Standaarden deel uitmaken van de kern van hun IT-strategieën voor de
publieke sector. In Duitsland loopt de publieke sector achter.
Duitse federale en bondsstaat-overheden moeten eindelijk overgaan
tot een coherente actie odat ook hier publieke instituties van de
voordelen van Vrije Software kunnen genieten", zegt Karsten Gerloff,
Voorzitter van de Free Software Foundation Europe.
1. http://www.ris-muenchen.de/RII2/RII/DOK/ANTRAG/3456728.pdf
2. http://www.heise.de/newsticker/meldung/Linux-in-Muenchen-Stadtrat-verteidig…
== About the Free Software Foundation Europe ==
The Free Software Foundation Europe (FSFE) is a non-profit
non-governmental organisation active in many European countries and
involved in many global activities. Access to software determines
participation in a digital society. To secure equal participation in
the information age, as well as freedom of competition, the Free
Software Foundation Europe (FSFE) pursues and is dedicated to the
furthering of Free Software, defined by the freedoms to use, study,
modify and copy. Founded in 2001, creating awareness for these issues,
securing Free Software politically and legally, and giving people
Freedom by supporting development of Free Software are central issues
of the FSFE.
http://fsfe.org/